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Allgemeine Geschäftsbedingungen – Nutzungs- und Leistungsbedingungen 


1 Gegenstand – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") regeln

a) die Nutzung des Online-Shops und der Website des Unternehmens,

b) jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmen und Verbrauchern über den Erwerb spiritueller Dienstleistungen abgeschlossen wird.

Die Bedingungen gelten für alle Transaktionen, die über die Website von Verbrauchern im Sinne der jeweils geltenden verbraucherschützenden Gesetzgebung vorgenommen werden.

2 Unternehmensangaben

Firma: SPEC MEDIA GREECE

Sitz:
Odos Agias Varvaras 4, Ellinikou – Argyroupolis,
Südlicher Bezirk von Athen,
16452 Athen, Griechenland

Kontakt-E-Mail:
spec@specmediagreece.com

Das Unternehmen ist "Anbieter" im Sinne des Gesetzes Nr. 2251/1994 in seiner jeweils gültigen Fassung.

3 Beschreibung der Dienstleistungen – Spirituelle Arbeit

Das Unternehmen erbringt spirituelle Dienstleistungen, insbesondere:

  • spirituelle Begleitung im Bereich Liebes- und Beziehungssituationen

  • spirituelle Analysen und Einschätzungen von Liebesgeschichten und Beziehungssituationen

  • individuelle spirituelle Arbeit bei komplexen Liebes- und Beziehungsthemen

Die Leistungen sind ausschließlich spiritueller Natur.

Das Unternehmen erbringt keine medizinischen, psychologischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Beratungen und ersetzt diese auch nicht.

Alle spirituellen Dienstleistungen werden von Griechenland aus koordiniert und durchgeführt.

4 Kommunikationsablauf – Analyse & Auftragserteilung

(1) Der Kunde nimmt über die Website oder per E-Mail Kontakt mit dem Unternehmen auf und schildert in einigen Sätzen seine Liebesgeschichte, die aktuelle Situation und seine Wünsche.

(2) Das Unternehmen kann den Kunden an einen zuständigen Ansprechpartner weiterleiten. In vielen Fällen erfolgt die Beurteilung und Einschätzung durch Alexis Sophos nach Bewertung des Einzelfalls.

(3) Der Kunde kann – je nach Angebot – eine kostenlose oder kostenpflichtige Analyse seiner Liebesgeschichte buchen. Diese Analyse dient dazu,

  • die Situation einzuschätzen,

  • mögliche Formen spiritueller Arbeit zu bestimmen

  • und dem Kunden einen klaren Überblick über mögliche Schritte zu geben.

(4) Erst nach dieser Analyse entscheidet der Kunde, ob er eine weiterführende spirituelle Arbeit beauftragen möchte.

Das Unternehmen informiert den Kunden dann über:

  • Art und Charakter der vorgeschlagenen spirituellen Arbeit

  • das hierfür fällige Gesamtentgelt

  • etwaige besondere Bedingungen für die Ausführung.

(5) Stimmt der Kunde zu, kann er die entsprechende spirituelle Arbeit über einen vom Unternehmen bereitgestellten Online-Zahlungslink buchen.

Mit dieser Buchung erteilt der Kunde den Auftrag zur Durchführung der beschriebenen Dienstleistung.

5 Vertragsschluss – Bestellung & Bestätigung

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben.

(2) Die Anfrage des Kunden sowie die Buchung einer Analyse oder einer spirituellen Arbeit (z. B. über Online-Formular, E-Mail oder Zahlungslink) stellen das Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn

  • das Unternehmen die Buchung des Kunden ausdrücklich bestätigt (z. B. per E-Mail) oder

  • der Kunde die Zahlung über den bereitgestellten Zahlungslink erfolgreich abschließt und das Unternehmen die Annahme stillschweigend durch Beginn der Bearbeitung dokumentiert.

(4) In der Auftrags- bzw. Bestellbestätigung sind mindestens folgende Angaben enthalten:

  • Unternehmensangaben

  • Beschreibung der Dienstleistung

  • Gesamtpreis einschließlich etwaiger Mehrwertsteuer

  • Zahlungsweise und grundlegende Informationen zur Ausführung der Dienstleistung.

6 Preise – Zahlung – Steuern

(1) Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die jeweils in der Auftragsbestätigung oder im Zahlungslink genannten elektronischen Zahlungsarten, etwa:

  • Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • oder vergleichbare, über den Zahlungsdienstleister Stripe angebotene Methoden.

Stripe ist ein international etablierter Zahlungsdienstleister. Die Zahlungen werden über gesicherte, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

(3) Das Unternehmen ist berechtigt, insbesondere bei individuellen, nicht wiederholbaren Dienstleistungen, die vollständige Bezahlung im Voraus vor Beginn der Dienstleistung zu verlangen.

(4) Die Ausstellung von Zahlungsbelegen (Quittung/Rechnung) erfolgt gemäß der jeweils anwendbaren griechischen Steuergesetzgebung.

7 Erbringung der Dienstleistungen

(1) Nach Eingang der vereinbarten Zahlung und nach Erhalt der erforderlichen Angaben (Name, Geburtsdatum, Ziel der Arbeit usw.) beginnt das Unternehmen mit der Vorbereitung und Durchführung der vereinbarten Dienstleistung.

(2) Jede Arbeit wird von Griechenland aus koordiniert und durchgeführt, zu Zeiten und nach internen Abläufen, die das Unternehmen festlegt.

(3) Das Unternehmen wendet größtmögliche Sorgfalt und Umsicht bei der Ausführung der Dienstleistungen an, kann jedoch keine medizinische, psychologische, rechtliche oder sonstige wissenschaftliche Beratung ersetzen.

(4) Der Kunde erkennt an, dass es sich um Dienstleistungen spirituellen Charakters handelt, die auf persönlicher Wahrnehmung und freiem Willen beruhen. Der Kunde bucht die Dienstleistungen in eigener Verantwortung.

8 Widerrufsrecht des Verbrauchers

Ist der Kunde "Verbraucher" im Sinne des Gesetzes Nr. 2251/1994 und wird der Vertrag im Fernabsatz geschlossen (z. B. über Internet oder E-Mail), steht ihm ein Widerrufsrecht zu.

Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung per E-Mail an

spec@specmediagreece.com.

Solange die eigentliche Dienstleistung noch nicht begonnen hat, werden im Falle eines Widerrufs alle Zahlungen vollständig erstattet.

Hat der Kunde ausdrücklich gewünscht, dass das Unternehmen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt und hat die Arbeit bereits begonnen, so erstattet das Unternehmen im Falle eines Widerrufs die geleisteten Zahlungen abzüglich eines angemessenen Betrags für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen.

Die Rückzahlung des verbleibenden Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9 Haftungsbeschränkung

Das Unternehmen haftet nur für unmittelbare Schäden des Kunden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Unternehmens oder seiner gesetzlichen Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind, gemäß den allgemeinen Grundsätzen des griechischen Rechts.

Die angebotenen Dienstleistungen sind spiritueller Natur. Ihre Deutung und Nutzung obliegen ausschließlich dem Kunden selbst.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung nach zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts unzulässig ist.